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Muebles de cocina en Torrelavega
Sobre Nosotros
Muebles de cocina en Torrelavega
Nos avalan más de 30 años de tradición e innovación
En Villanueva Interiores somos especialistas en cocinas, diseño y decoración de espacios a medida, adaptándonos a las necesidades de cada proyecto, de cada sueño, de cada necesidad. Creemos en la planificación individualizada de espacios íntimos y trabajamos para conseguir resultados perfectos, coincidiendo con los deseos de nuestros clientes. Ponemos todo nuestro interés para que cada espacio sea único y personalizado trabajando con firmas exclusivas en el mobiliario de cocinas, baños e interiorismo.
Llevamos más de 25 años, en Cantabria, trabajando el espacio para crear experiencias singulares y plenas de estilo. Contamos con una amplia variedad de opciones para el diseño de su cocina o baño ofreciendo siempre a nuestros clientes la opción más conveniente para su hogar.
"TÚ SUEÑA, NOSOTROS CREAMOS"
TRABAJAMOS EN TODOS AQUELLOS DETALLES QUE NO SE VEN PERO SE APRECIAN 🪞✨
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¿Qué opinan de nosotros?
Cuando hace 15 meses decidimos confiar la reforma de nuestra cocina (que siempre había estado muy desaprovechada) a Cocinas Villanueva, no nos imaginábamos la pesadilla que íbamos a vivir.
El diseño que nos presentó Silvia se ajustó perfectamente a nuestra idea. Todo fue amabilidad y simpatía hasta que llegó el momento de la instalación. El primer disgusto fue comprobar que uno de los muebles venía roto (no pasa nada, entendemos que esas cosas suceden), pero al ver los muebles instalados empezaron los problemas; quedaban un montón de huecos perdidos, media placa quedaba fuera de la campana... algo no cuadraba... Los muebles no tenían las medidas acordadas (los habíamos pagado a medida, con el sobrecoste que eso implica, y nos los trajeron estándar). Contactar con Silvia se convirtió en una misión complicada y, cuando lo conseguíamos, su respuesta era una y otra vez que no había ningún error y su amabilidad se volvió insolencia. Después de mil intentos porque nos escuchase, recurrimos al plano que ella misma nos había enviado para la instalación de enchufes y desagües para hacerle entender que los muebles eran pequeños (porque "es política de la empresa no poner la medida de los mismos en el contrato de compra"). Por si fuera poco, decidió no respetar el presupuesto que nos dió para la encimera. Tuvimos que revolver Roma con Santiago... acudir a Consumo, notificarla una reclamación, comunicarle al banco que no íbamos a hacer frente a las mensualidades hasta que no atendiera nuestra reclamación, contactar con el fabricante... en fin... 6 meses peleando para que nos instalara la cocina contratada, sin poder volver a nuestra casa. Su empeño y obstinación por no hacer SU TRABAJO y corregir SU ERROR nos supuso, además de los quebraderos de cabeza mencionados, un gasto innecesario en alquiler. Solo atendió nuestra reclamación cuando comprendió que íbamos a iniciar un proceso judicial. Hemos esperado tres meses para poder poner esta reseña con la serenidad y veracidad que consideramos justas.
En resumen: LA PEOR EXPERIENCIA DE NUESTRA VIDA. NO HEMOS VISTO JAMÁS MAYOR FALTA DE PROFESIONALIDAD Y MENOR RESPETO POR EL CLIENTE.
